Terakhir diperbarui: 16 Maret 2026

Kalm menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan situs kalmliving.com.

Dengan mengakses atau menggunakan situs ini, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung ketika menggunakan situs kami, membuat akun, melakukan pembelian, atau menghubungi kami. Informasi tersebut dapat mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman dan penagihan, serta informasi akun seperti username dan password. Kami juga dapat menyimpan informasi terkait pesanan yang Anda lakukan melalui website.

Untuk proses pembayaran, transaksi dapat diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit atau detail pembayaran sensitif secara langsung di sistem kami.

Selain informasi yang Anda berikan secara langsung, kami juga dapat mengumpulkan informasi secara otomatis ketika Anda mengunjungi situs kami. Informasi ini dapat mencakup alamat IP, jenis perangkat, jenis browser, halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, serta data penggunaan lainnya yang dikumpulkan melalui teknologi seperti cookie dan alat analitik.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk membantu kami menyediakan layanan yang lebih baik kepada Anda. Informasi tersebut dapat digunakan untuk memproses dan mengirimkan pesanan, mengelola akun pelanggan, memberikan layanan pelanggan, serta mengirimkan informasi terkait pesanan atau transaksi yang Anda lakukan. Kami juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk mengirimkan pembaruan, promosi, atau informasi produk jika Anda menyetujuinya, serta untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan performa website kami. Selain itu, data juga dapat digunakan untuk membantu mencegah penipuan atau aktivitas yang melanggar hukum.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

3. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Website kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk membantu meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie memungkinkan kami mengingat preferensi pengguna, mengelola sesi login, memahami bagaimana pengunjung menggunakan website, serta membantu kami meningkatkan layanan dan performa situs. Anda dapat memilih untuk menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara optimal jika cookie dinonaktifkan.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Dalam menjalankan operasional website dan layanan kami, kami dapat bekerja sama dengan pihak ketiga seperti penyedia layanan pembayaran, penyedia layanan pengiriman atau logistik, penyedia layanan analitik website, serta penyedia layanan pemasaran email. Informasi pribadi Anda hanya akan dibagikan sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan tersebut. Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak lain.

5. Keamanan Data

Kami berupaya menjaga keamanan informasi pribadi Anda dengan menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses yang tidak sah, perubahan, atau penyalahgunaan. Namun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dari informasi yang dikirimkan melalui internet.

6. Penyimpanan Data

Informasi pribadi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan kami, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau menegakkan kebijakan yang berlaku di situs kami.

7. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Website kami dapat memuat tautan menuju situs pihak ketiga, seperti marketplace, platform pembayaran, atau media sosial. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik pengelolaan data dari situs-situs tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi dari setiap situs pihak ketiga yang Anda kunjungi.

8. Akses, Koreksi, dan Penghapusan Data

Jika Anda ingin meminta salinan, koreksi, atau penghapusan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami, silakan hubungi kami melalui email.

9. Perubahan Kebijakan

Kalm dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, teknologi, atau peraturan yang berlaku. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami di: care@kalmliving.com