Terakhir diperbarui: 18 Maret 2026

Selamat datang di kalmliving.com. Dengan mengakses, menggunakan, atau melakukan pembelian melalui situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Ketentuan Layanan yang berlaku. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan situs kami.

1. Tujuan Situs

Situs ini disediakan untuk memberikan informasi mengenai produk Kalm serta memfasilitasi pembelian produk secara online. Anda setuju untuk menggunakan situs ini hanya untuk tujuan yang sah dan tidak melanggar hukum yang berlaku. Segala bentuk penyalahgunaan, termasuk namun tidak terbatas pada upaya merusak sistem, mengakses data tanpa izin, atau menggunakan situs untuk aktivitas ilegal, dilarang keras.

2. Akun Pengguna

Untuk melakukan pembelian, Anda mungkin diminta untuk membuat akun. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun, termasuk username dan password. Segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda menjadi tanggung jawab Anda sepenuhnya. Kalm berhak menangguhkan atau menutup akun jika ditemukan aktivitas yang mencurigakan atau melanggar ketentuan.

3. Informasi Produk

Kami berupaya menyajikan informasi produk seakurat mungkin, termasuk deskripsi, gambar, dan harga. Namun, kami tidak menjamin bahwa seluruh informasi selalu bebas dari kesalahan atau selalu terbaru. Perbedaan warna atau tampilan produk dapat terjadi karena perbedaan layar perangkat.

4. Harga dan Pembayaran

Semua harga yang tercantum di website adalah dalam Rupiah dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Pembayaran diproses melalui metode yang tersedia di website, termasuk melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga. Dengan melakukan pembayaran, Anda menyetujui syarat dan ketentuan dari penyedia pembayaran tersebut.

5. Pemesanan dan Ketersediaan

Setiap pesanan yang dilakukan melalui website bergantung pada ketersediaan stok. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan jika terjadi kesalahan harga, kesalahan sistem, atau keterbatasan stok. Jika pembatalan terjadi setelah pembayaran, dana akan dikembalikan sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan.

6. Pengiriman

Produk akan dikirimkan ke alamat yang Anda berikan saat melakukan pemesanan. Estimasi waktu pengiriman dapat berbeda tergantung lokasi dan mitra logistik. Kalm tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak logistik atau kondisi di luar kendali kami.

7. Pengembalian dan Penukaran

Kebijakan pengembalian atau penukaran produk akan mengikuti ketentuan yang berlaku di website kami. Produk yang rusak atau tidak sesuai dapat diajukan untuk pengembalian sesuai dengan prosedur yang ditentukan. Detail lebih lanjut dapat dilihat pada halaman kebijakan pengembalian (jika tersedia).

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang terdapat di situs ini, termasuk teks, gambar, logo, desain, dan elemen visual lainnya merupakan milik Kalm atau pihak yang memberikan lisensi kepada kami. Dilarang menggunakan, menyalin, atau mendistribusikan konten tersebut tanpa izin tertulis dari Kalm.

9. Penggunaan Situs

Anda setuju untuk menggunakan situs ini hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Ketentuan Layanan ini. Dilarang keras menggunakan situs ini untuk tindakan yang melanggar hukum, merugikan, atau mengganggu operasional situs.

10. Tautan ke Pihak Ketiga

Situs ini dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga, seperti marketplace atau media sosial. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan, atau praktik dari situs-situs tersebut.

11. Pembaruan Informasi

Kami berupaya menyajikan informasi yang akurat dan terkini, namun tidak menjamin bahwa seluruh informasi selalu bebas dari kesalahan atau kelalaian. Kalm berhak memperbarui konten situs kapan saja tanpa pemberitahuan.

12. Batas Tanggung Jawab

Karena situs ini tidak menyediakan fungsi transaksi langsung, Kalm tidak bertanggung jawab atas kerugian atau klaim yang timbul dari pembelian produk yang dilakukan melalui pihak ketiga (marketplace). Segala transaksi tunduk pada kebijakan masing-masing platform.

13. Perubahan Ketentuan

Kalm dapat mengubah Ketentuan Layanan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui situs ini dan berlaku sejak tanggal diperbarui.

14. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan seputar ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui email: care@kalmliving.com